ISO og arbejdsglæde-certificeringer

/i /af

ISO certificeret

Randers Dyrehospital er certificeret af ISO Dyrlægen. Denne kvalitetsstempling er er en frivillig certificeringsordning under Den Danske Dyrlægeforening. Som medlem af ISO Dyrlægen er vi certificeret i kvalitetsledelse efter ISO 9001-standarden.

ISO Dyrlægen om hovedformålet:

Hovedformålet er at sikre, at arbejdsgange kvalitetssikres og effektiviseres, så der er mest mulig tid til det vigtigste – dyrlægens behandling af dyret. Samtidig er der fokus på kommunikation, så du som dyreejer tages med på råd i beslutningen om dyrets behandling.

Fra ISO Dyrlægens hjemmeside.

Vi har været certificeret siden 2021 og er rigtig glade for at have fået dette kvalitetsstempel.

Hvert år følger ISO Dyrlægen op på:

  • om vores kommunikation før en behandling er god nok
  • om vores patientjournaler er udfyldt præcist
  • om vores information er god nok unde og efter behandlingen
  • om vi har tjek på vores udstyr
  • om vi har tjek på hygienen
  • om vi løbende efteruddanner os
  • om vores kunder er tilfredse med os

Læs mere om ISO Dyrlægen

Arbejdsglædecertificeret

I 2023 er vi blevet en blandt de ni første arbejdsglædecetificerede dyrlægepraksis – vi er megastolte af, at vores fokus på trivsel har båret frugt.

I certificeringen lyder det:

  • Vi kerer os om ejeres og medarbejderes trivsel – i dagligdagen og på sigt
  • Vi arbejder målrettet med trivsel og arbejdsglæde
  • Vi har en førerposition i forebyggelse og håndtering af stress og mistrivsel i en presset branche
  • Vi tilbyder kundeoplevelser med overskud og glæde
  • Vi bliver løbende  målt og vurderet ud fra bl.a. trivselsmåling og certificeringsbesøg

Arbejdsglæde smitter så helt utroligt voldsomt, og vi håber, at både du og dit kæledyr bliver smittet :-)

Læs mere om arbejdsglædecertificering