ISO og arbejdsglæde-certificeringer
ISO certificeret
Randers Dyrehospital er certificeret af ISO Dyrlægen. Denne kvalitetsstempling er er en frivillig certificeringsordning under Den Danske Dyrlægeforening. Som medlem af ISO Dyrlægen er vi certificeret i kvalitetsledelse efter ISO 9001-standarden.
Fra ISO Dyrlægens hjemmeside.
Vi har været certificeret siden 2021 og er rigtig glade for at have fået dette kvalitetsstempel.
Hvert år følger ISO Dyrlægen op på:
- om vores kommunikation før en behandling er god nok
- om vores patientjournaler er udfyldt præcist
- om vores information er god nok unde og efter behandlingen
- om vi har tjek på vores udstyr
- om vi har tjek på hygienen
- om vi løbende efteruddanner os
- om vores kunder er tilfredse med os
Læs mere om ISO Dyrlægen
Cat Friendly Clinic
I 2024 blev vi certificeret som en Cat Friendly Clinic i kategorien ‘Gold’.
Det betyder, at vi har opkvalificeret vores kompetencer og klinikken i forhold til at tage endnu mere hensyn til kattes behov for at skabe minimum af stress, når de er ved dyrlæge. Vil du vide mere om, hvad certificeringen betyder, så se her: https://icatcare.org/ eller spørg os på klinikken.
Arbejdsglædecertificeret
Vi er et arbejdsglædecertificeret dyrehospital – som et ud af ni i Danmark! Det er vi meget stolte af og det betyder:
- Vi kerer os om ejeres og medarbejderes trivsel – i dagligdagen og på sigt
- Vi arbejder målrettet med trivsel og arbejdsglæde
- Vi har en førerposition i forebyggelse og håndtering af stress og mistrivsel i en presset branche
- Vi tilbyder kundeoplevelser med overskud og glæde
- Vi bliver løbende målt og vurderet ud fra bl.a. trivselsmåling og certificeringsbesøg
Arbejdsglæde smitter så helt utroligt voldsomt, og vi håber, at både du og dit kæledyr bliver smittet :-)
Læs mere om arbejdsglædecertificering
